coustomer
고객센터


++환불규정++

한탄강투어
2020-06-21
조회수 373

환/불/규/정



올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해를 바랍니다.

*온라인 실시간 예약 후 날짜변경, 패키지 변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
*패키지 상품의 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.

- 도착일 당일취소 : 환불불가능 * 환불은 입금자명으로 되며 입금 시 송금수수료는 제외한 후 입금됩니다.
예약 후, 날짜 및 패키지 상품, 펜션객실 등의 변경은 1회만 가능하며, 2회 이상의 변경은 불가능합니다.
단, 이용일 10일전까지만 변경이 가능하며 이용일 9일전 이후로는 예약취소의 업무와 동일하게 적용됩니다.
즉 취소후 재예약하셔야 합니다.


**환불적용은 이용금액 100%로 입금시에만 적용됩니다**

이용일 10일전 ~ 예약완료후부터 : 취소수수료(10%), 환불금액(90%)
이용일 9일전 : 취소수수료(20%), 환불금액(80%)
이용일 8일전 : 취소수수료(30%), 환불금액(70%) 이용일
7일전 : 취소수수료(40%), 환불금액(60%)
이용일 5일전 : 취소불가 환불금액(0%)
성수기(7월,8월)에는5일전: 취소불가 환불금액(0%)


전화문의 033-456-0017

0 0